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        mandom - 株式会社マンダム

        Customer Supportお客さまサポート

        Informationお知らせ

        新型コロナウイルスの感染拡大防止、並びに従業員の安全確保のため、お客さま相談室の受付体制を縮小しております。そのため、お電話がつながりにくい場合があり、また、メール送信フォームでのお問い合わせにつきましても、ご返答までにお時間を要することがございます。
        お客さまには何かとご不便?ご迷惑をおかけすることもあると存じますが、何卒、ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
        冬期休暇のため、下記の日時はお問い合わせの受付を休止させていただきます。
        • 電話受付:
          12月25日(金)17時~1月5日(火)9時30分
        • Web受付:
          12月24日(木)17時~1月5日(火)9時30分
        【マンダムのフリーダイヤルを使った詐欺にご注意ください】
        偽サイトに弊社のフリーダイヤル(0120-37-3337)が使用されている事例が報告されています。弊社はこれらの事とは関係ございませんのでご注意ください。

        成分表示の誤表記に関するお詫びと商品自主回収のお知らせ(ニュースリリース/PDF)

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        Contactお問い合わせ

        【冬期休暇期間中のお問い合わせについて】
        誠に勝手ながら、年末年始の休暇に伴い、下記運営時間となります。ご了承いただけますようお願い申し上げます。
        1月5日(火)より通常通りの運営となります。

        インターネットでのお問い合せ

        ■12月24日(木)17:00~: 
        お問い合わせを休止いたします。
        ■12月25日(金)~1月4日(月): 
        終日 お問い合わせを休止いたします。
        ■1月5日(火)9:30~: 通常通り

        お電話でのお問い合せ

        (株)マンダム お客さま相談室 0120-37-3337
        平日 9:30~17:00(土?日?祝日を除く)
        お客さまとのお電話は、内容を正確に承ると共にサービス向上のため、録音させていただいております。
        また、折り返しお客さまにご連絡させていただく場合のためにナンバーディスプレイを採用し、記録させていただきますので、非通知設定の場合は、はじめに「186」をつけてお掛け下さい。


        ■12月25日(金)17:00~: 
        お問い合わせを休止いたします。
        ■12月26日(土)~1月4日(月): 
        終日 お問い合わせを休止いたします。
        ■1月5日(火)9:30~: 通常通り

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